Politika privatnosti Luchtkanalen-Reinigen.nl

Ko je odgovoran za Vaše podatke o ličnosti?

Rukovalac u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR, na holandskom AVG) je:

• Lamers Reinigingstechniek B.V.
• Ambachtsweg 2, 7021 BT Zelhem, Holandija
• Holandska privredna komora (KvK): 09089873
• E-pošta: info@lamersequipment.nl
• Telefon: +31 (0)314 623 341

Više o firmi saznajete na stranici Lamers Reinigingstechniek B.V. od kompanije Lamers.

Koje podatke obrađujemo?

Preko obrasca za ponudu i povratni poziv na ovom sajtu tražimo:

• Vaše ime;
• naziv Vaše firme ili organizacije;
• Vašu adresu e-pošte;
• Vaš broj telefona;
• Vašu poruku, na primer opis Vaših kanala.

U poruku po mogućnosti ne upisujte podatke koji nisu potrebni za Vaše pitanje. Tip kanala, prečnik i zaprljanost su dovoljni; lični detalji o drugim osobama tu ne spadaju. Ako nas kontaktirate telefonom ili e-poštom, podatke koje pri tome sami podelite obrađujemo na isti način.

Za šta koristimo Vaše podatke?

Vaše podatke koristimo isključivo da bismo:

• sastavili i poslali ponudu za opremu koju tražite;
• Vas pozvali nazad ako to zatražite;
• odgovorili na Vaše pitanje, na primer o izboru mašine.

Pravni osnov je preduzimanje radnji na Vaš zahtev pre zaključenja ugovora (član 6 stav 1 tačka b GDPR). Na osnovu obrasca Vam ne šaljemo bilten i Vaše podatke ne koristimo za profilisanje ni za automatizovane odluke.

Gde se podaci čuvaju?

Kada pošaljete obrazac, dešavaju se tri stvari. Zahtev se čuva u administrativnom delu WordPress sajta, tako da se nijedan zahtev ne izgubi. Pored toga, e-poruka sa Vašim podacima odlazi u poštansko sanduče kompanije Lamers, da bi neko mogao da preuzme Vaš zahtev. Na kraju se isti podaci prosleđuju u Google obrazac (Google Forms) kojim upravlja partner za onlajn marketing koji gradi i održava ovaj sajt za kompaniju Lamers, kako bi se zahtevi centralno vodili i pratili. Pristup tome imaju samo zaposleni koji obrađuju zahteve.

Sajt, poštansko sanduče i Google obrazac rade kod spoljnih strana (hosting, e-pošta i Google). One obrađuju podatke samo po nalogu, a ne za sopstvene svrhe.

Koliko dugo čuvamo podatke o ličnosti?

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da se Vaš zahtev obradi, najduže 2 godine. Ako nastane poslovni odnos, na primer zato što naručite opremu, podatke čuvamo dok taj odnos traje i dok to zahtevaju zakonske obaveze čuvanja, kao što su poreske. Posle toga ih brišemo.

Kolačići na ovom sajtu

Luchtkanalen-reinigen.nl ne postavlja kolačiće za praćenje ni marketinške kolačiće. Ne prave se dakle reklamni profili i ne pratimo Vas preko drugih sajtova. Sajt koristi samo funkcionalne kolačiće ili sličnu tehniku koja je potrebna da bi sajt i obrazac radili. Za to nije potrebna saglasnost, pa zato ne vidite ni baner za kolačiće.

Vaša prava prema GDPR

Na osnovu GDPR imate pravo da:

• uvidite svoje podatke;
• zatražite ispravku netačnih podataka;
• zatražite brisanje svojih podataka;
• zatražite ograničenje obrade;
• uložite prigovor na obradu;
• dobijete svoje podatke u uobičajenom formatu (prenosivost podataka).

Svoj zahtev pošaljite na info@lamersequipment.nl. Odgovaramo u roku od mesec dana, što je rok iz GDPR. Ako se ne slažete sa načinom na koji postupamo sa Vašim podacima, možete podneti pritužbu holandskom organu za zaštitu podataka Autoriteit Persoonsgegevens preko sajta autoriteitpersoonsgegevens.nl. Cenili bismo da nas prvo kontaktirate, kako bismo problem zajedno rešili.

Rezime ove politike privatnosti

Ako želite da pošaljete zahtev, idite na stranicu povratni poziv za firme. Opšta pitanja o kanalima nalazite u delu česta pitanja o ventilaciji, mašine u pregledu mašine za čišćenje ventilacije: poređenje, a sve delove sajta na stranici pregled svih stranica na srpskom.