Privacyverklaring Luchtkanalen-Reinigen.nl

Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is:

• Lamers Reinigingstechniek B.V.
• Ambachtsweg 2, 7021 BT Zelhem
• KvK 09089873
• E-mail: info@lamersequipment.nl
• Telefoon: +31 (0)314 623 341

Meer over het bedrijf lees je over Lamers Reinigingstechniek bij Lamers.

Welke gegevens verwerken we?

Via het offerte- en terugbelformulier op deze site vragen we:

• je naam;
• de naam van je bedrijf of organisatie;
• je e-mailadres;
• je telefoonnummer;
• je bericht, bijvoorbeeld een omschrijving van je kanalen.

Zet in je bericht liever geen gegevens die niet nodig zijn voor je vraag. Kanaaltype, diameter en vervuiling zijn genoeg; persoonlijke details over anderen horen er niet in. Neem je per telefoon of e-mail contact op, dan verwerken we de gegevens die je daarbij zelf deelt op dezelfde manier.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens uitsluitend om:

• een offerte op te stellen en te sturen voor apparatuur waar je om vraagt;
• je terug te bellen als je daarom vraagt;
• je vraag over bijvoorbeeld de keuze van een machine te beantwoorden.

De grondslag is het nemen van maatregelen op jouw verzoek voordat er een overeenkomst is (artikel 6 lid 1 onder b AVG). We sturen je op basis van een formulier geen nieuwsbrief en gebruiken je gegevens niet voor profilering of geautomatiseerde besluiten.

Waar worden de gegevens opgeslagen?

Als je het formulier verstuurt, gebeuren er drie dingen. De aanvraag wordt opgeslagen in de beheeromgeving van de WordPress-site, zodat geen aanvraag verloren gaat. Daarnaast gaat er een e-mail met je gegevens naar de mailbox van Lamers, zodat iemand je aanvraag kan oppakken. Ten slotte worden dezelfde gegevens doorgestuurd naar een Google Formulier (Google Forms) dat wordt beheerd door de online marketingpartner die deze site voor Lamers bouwt en onderhoudt, zodat aanvragen centraal worden bijgehouden en opgevolgd. Alleen medewerkers die aanvragen behandelen hebben daar toegang toe.

De site, de mailbox en het Google Formulier draaien bij externe partijen (hosting, e-mail en Google). Zij verwerken de gegevens alleen in opdracht en niet voor eigen doeleinden.

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren je gegevens zolang dat nodig is om je aanvraag af te handelen, met een maximum van 2 jaar. Ontstaat er een klantrelatie, bijvoorbeeld omdat je apparatuur bestelt, dan bewaren we de gegevens zolang die relatie loopt en zolang wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale, dat vragen. Daarna verwijderen we ze.

Cookies op deze site

Luchtkanalen-reinigen.nl plaatst geen tracking- of marketingcookies. Er worden dus geen advertentieprofielen gemaakt en je wordt niet over andere websites gevolgd. De site gebruikt alleen functionele cookies of vergelijkbare techniek die nodig is om de site en het formulier te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig, en daarom zie je ook geen cookiebanner.

Je rechten onder de AVG

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit).

Stuur je verzoek naar info@lamersequipment.nl. We reageren binnen een maand, de termijn uit de AVG. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. We stellen het op prijs als je eerst contact met ons opneemt, zodat we het samen kunnen oplossen.

Samenvatting van deze privacyverklaring

Wil je een aanvraag doen, ga dan naar Lamers contact voor reinigingsbedrijven. Algemene vragen over kanalen vind je bij de FAQ over ventilatiekanalen, de machines bij luchtkanaal reinigingsset vergelijken uitgelegd en alle onderdelen van de site in het overzicht van alle pagina's.